3月13日电 国务院台湾事务办公室3月13日举行例行新闻发布会神秘顾客平台，发言东说念主陈斌华就近期两岸热门问题复兴记者发问。

　　会上有记者问：好意思国在近日公布的2025财政年度预算案中初次为台湾单独列出一个技俩，有好意思方官员称此举为了协助台湾强化吓阻力，展现好意思国对台湾的安全痛快，求教发言东说念主对此有何辩驳？

　　“当先我要强调的是台湾是中国的台湾。”陈斌华指出，台湾问题熟习中国内务，隔断任何外来插手。咱们敦促好意思方信守一个中国原则和中好意思三个纠合公报轨则，将不因循“台独”的痛快落到实处，住手武装台湾，住手向“台独”永别势力发出任何空虚信号。

在家电行业，神秘顾客检测可以说是衡量企业在每一环节的服务质量的方法。这是因为神秘顾客检测衡量的是在产品（服务）提供过程中的顾客和企业代表的交互环节，产品这在其它研究方法看来是根本完成不了的。对于企业管理，并不能够监控顾客和企业代表的每一个交互环节，而实际上一个顾客的形成的对于企业服务的满意度水平就是从这每一个与企业代表的交互过程中得来的。神秘顾客研究详细记录了每一个交互环节，它既能够向企业展示执行得好的环节，也能够生动展示那些做得不好的环节。这样的话，对于企业而言，就能够通过对于好的环节（或者企业代表）进行奖励，对那些消费者不满意的环节（或者企业代表）进行惩罚；另一方面，神秘顾客也能够站在顾客的角度，对于企业的每一个服务环节执行标准的制订提出意见。

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